سياسة الاستبدال والاسترجاع

نظراً لطبيعة المنتجات والخدمات الرقمية التي يتم تسليمها مباشرة، فإن السياسة تخضع للشوابط التالية:قبلالتسليم: يحق للعميل إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ كاملاً إذا لم يتم تسليم الكود أو الاشتراك بعد.بعدالتسليم: لا يمكن استرجاع أو أستبدال المنتج الرقمي بعد تسليمه إلا في حال وجود خلل أو مشكلة في الاشتراك لم نتمكن من معالجتها.التعويض: في حال مواجهة أي مشكلة فنية خلال فترة الضمان، يتم تعويض العميل باشتراك جديد أو معالجة المشكلة فوراً.